Información importante sobre Covid-19

Reserva tranquilo - Cancelación gratuita hasta 7 días antes


Aunque sabemos que en estos momentos es difícil planificar cualquier viaje futuro, para tratar de facilitarlo, en FeelFree hemos desarrollado una política de cancelación especial para tu próxima reserva.

Reserva ahora y podrás cancelar en cualquier momento de manera gratuita hasta 7 días antes del día de tu llegada.


* Condiciones especiales para reservas realizadas entre el 04/03/2020 y el 30/09/2020 y con fecha de entrada entre el 04/03/2020 y el 31/10/2020.
* Válido en todos nuestros apartamentos vacacionales en San Sebastián y Baqueira.
* En todos nuestros apartamentos de temporada, Cancelación sin gastos hasta treinta días antes de la fecha de entrada.
* En todas nuestras Experiencias y Tours en San Sebastián y Baqueira cancelación sin gastos hasta tres días antes de la fecha de entrada.


COVID-19 medidas de seguridad en los apartamentos FeelFree


La seguridad de nuestros huéspedes y personal es nuestra máxima prioridad. Para reforzarlo, hemos tomado medidas adicionales de salud y seguridad para mantener seguros a nuestros huéspedes y empleados:

Medidas para garantizar tu seguridad:

  • Hemos desarrollado un nuevo sistema de Auto check-in para evitar la concentración de los viajeros en nuestras recepciones.
  • Para adaptarnos a las necesidades de los viajeros a su llegada, hemos flexibilizado las horas de llegada con Early check ins (Bajo disponibilidad. Consúltanos).
  • Para mayor tranquilidad a la hora de viajar de vuelta, nuestros clientes podrán disfrutar de Late check out (Bajo disponibilidad. Consúltanos).
  • En caso de no haber disponibilidad para los servicios anteriores, podrán beneficiarse de nuestro servicio de consigna gratuito.

Medidas para garantizar tu seguridad en el apartamento:

  • Nuestro personal está siendo instruido para prevenir la propagación del Covid-19, utilizando técnicas de desinfección y limpieza adaptadas a la situación actual.
  • Nuestros apartamentos se limpian y desinfectan de acuerdo al protocolo certificado por el ICTE y avalado por el Ministerio de Sanidad del Gobierno de España.
  • Utilizamos solo productos desinfectantes y servicios, como el de lavandería, de empresas recomendadas por las autoridades sanitarias y específicas para la desinfección del Covid-19.
  • Hemos dotado a todos nuestros trabajadores de Equipos de protección individual.
  • Hemos puesto a disposición de los clientes desinfectante para manos en todos nuestros apartamentos.

Continuaremos asegurando que la higiene y la limpieza sean nuestra prioridad en toda nuestra operativa.