FEEL SAFE

Voyagez tranquillement et en toute sécurité avec FeelFree

Chez FeelFree nous savons qu’à partir de maintenant la sécurité et la santé vont devenir votre priorité lors de la réservation d’un séjour ou l’organisation d’un voyage. Et c’est le cas pour nous aussi.

C’est pour cette raison que nous avons créé Feel Safe, une série de protocoles et de nouvelles mesures capables de nous garantir que vous n’avez à vous soucier de rien lors de votre séjour.

N'abandonnez pas la neige cette saison.

Les sports d'hiver sont des activités sûres car ils sont pratiqués à l'extérieur et avec peu d'interaction. Chez FeelFree, nous avons transformé nos processus pour que votre séjour dans la neige reste en sécurité.

Enregistrement autonome

Vous pouvez accéder aux appartements directement avec votre téléphone portable.

Location d'équipement

Nous l'apportons à votre appartement afin que vous évitiez de visiter les magasins.

Baqueira Pass

Pensez à recharger votre forfait de ski en ligne sans avoir à vous rendre au gichet.

Conditions d'annulation flexibles

Afin de rassurer nos voyageurs, nous avons établi des conditions d'annulation spéciales, qui nous permettent d'annuler la réservation sans frais pour des raisons Covid19 justifiées. Vérifiez tous les détails ici.

Distancement social

  • Auto check-in / check- out Pour éviter la concentration de voyageurs à l’accueil. Tous les clients pourront effectuer le check-in/check-out de manière autonome.
  • Early check- in / late check-out Pour répondre aux besoins des voyageurs lors de leur arrivée ou départ.
  • Nous sommes avec vous 24/7. Bien que nous nous voyons moins souvent, nous avons renforcé notre service d’assistance téléphonique et nous sommes à vos côtés en cas de besoin.

Nettoyage et hygiène

  • Nos appartements et bureaux sont nettoyés et désinfectés conformément au protocole de nettoyage et de désinfection certifié par l’ICTE et soutenu par le Ministère de la Santé du Gouvernement espagnol.
  • Nous utilisons des produits désinfectants et nous faisons appel aux services (pressing) de sociétés recommandées par les autorités sanitaires et spécifiques pour la désinfection du COVID19.
  • Le service de nettoyage intermédiaire peut être fourni sur demande dans tous les appartements.
  • Un traitement d’ozonisation sera effectué dans les appartements dont les caractéristiques l'exigent.
  • Nous avons supprimé une partie des tissus décoratifs des appartements comme les tapis, plaids ou coussins.
  • Tous nos employés disposent d’équipements de protection individuelle.
  • Nous avons mis à la disposition de nos clients produit désinfectant pour les mains dans tous nos appartements.

Nous voulons vous aider à déconnecter

Cette année, nous savons que vous avez vraiment besoin de vous reposer. Pour cela, nous avons mis en œuvre une intéressante politique de réductions pour les longs séjours.