FEEL SAFE

Viaja tranquilo y seguro
con FeelFree

En FeelFree sabemos que a partir de ahora, la seguridad y la salud se han convertido en una prioridad para ti a la hora de reservar una estancia o de organizar un viaje. También es una prioridad para nosotros.
Por ello, hemos creado Feel Safe, una serie de protocolos y nuevas medidas para asegurarnos de que durante tu estancia, no tengas que preocuparte por nada.

LIMPIEZA E
HIGIENE

DISTANCIAMIENTO
SOCIAL

CONDICIONES FLEXIBLES
DE CANCELACIÓN

QUEREMOS AYUDARTE
A DESCONECTAR

Limpieza e higiene

Hemos intensificado nuestra dinámica de limpieza, nuestros apartamentos y oficinas se limpian y desinfectan de acuerdo al protocolo de limpieza y desinfección cerficado por el ICTE y avalado por el Ministerio de Sanidad del Gobierno de España.

Utilizamos solo productos desinfectantes y servicios, como el de lavandería , de empresas recomendadas por las autoridades sanitarias y específicas para la desinfección del COVID19.

Los apartamentos permanecerán al menos 24h cerrados entre reserva y reserva para garantizar al máximo su limpieza y desinfección.

Se realizará un tratamiento de ozonización de los apartamentos entre cada reserva, sin restar por ello importancia a la limpieza y desinfección manual mediante la aplicación de virucidas.

Hemos eliminado parte de los textiles decorativos de los apartamentos como alfombras, plaids y cojines.

Se podrá contratar el servicio de limpieza intermedia en cualquier apartamento bajo petición.

Hemos dotado a todos nuestros trabajadores con equipos de protección individual.

Hemos puesto a disposición de nuestros clientes cartelería informativa sobre protocolos de prevención, así como gel desinfectante para manos en todos nuestros apartamentos.

Distanciamiento social

Aconsejamos minimizar las interacciones personales para evitar
riesgos innecesarios con las siguientes medidas:

Auto check-in / check-out para evitar la concentración de personas en la recepción de nuestras oficinas. Todos los clientes podrán realizar el check-in / check-out de manera autónoma.

Early check-in / late check-out para adaptarnos a las necesidades de los viajeros a su llegada o salida, hemos felixibilizado las horas de entrada y salida. Consulta disponibilidad.

Apartamentos autosuficientes. Todos nuestros apartamentos están completamente amueblados y equipados para que puedas desenvolverte como en tu casa. Y si tienes una necesidad particular, llámanos, y nosotros nos encargamos.

Pantallas de protección: Hemos dispuesto pantallas de protección en nuestra recepción para seguridad de nuestros clientes.

Seguimos estando contigo 24/7. Aunque nos veamos menos, hemos reforzado nuestra atención telefónica y estamos contigo para lo que necesites.

Cancelación gratuita hasta 5 días antes
(Sólo en nuestra web)

Sabemos que en estos momentos es difícil planificar un viaje y para
ayudarte hemos flexibilizado nuestras políticas de cancelación.
Reserva ahora y podrás cancelar sin coste hasta 5 días antes de la
entrada en todos nuestros apartamentos vacacionales.

*Condiciones especiales para reservas realizadas entre el 04/03/2020 y el
30/09/2020 y con fecha de entrada entre el 04/03/2020 y el 31/10/2020.
*Válido en todos nuestros apartamentos vacacionales en San Sebastián y Baqueira.
*En todos nuestros apartamentos de temporada, podrás cancelar
sin gastos hasta 30 días antes de la fecha de entrada.